Booking experiences : Réservez vos activités

Depuis quelques temps, l’heure est à l’expérience lorsqu’on parle de marketing, et notamment de marketing du tourisme. Nous ne vendons plus une simple destination mais une expérience. Cette « transition » s’observe chez de nombreux acteurs du tourisme. Après Kayak et ses activités, AirBnB et ses « expériences », c’est au tour de Booking, l’expert en réservation d’hôtels, de lancer « Booking experiences ».

Le site de réservation d’hôtels a mis en place un nouveau service permettant de réserver des activités en fonction de la destination choisie. Disponible à Paris, Londres et Dubaï, c’est le premier outil sur le marché qui propose de booker des activités sans passer par des sites tiers.

Cette nouvelle option prend appui sur les bases du cross-selling : une fois que vous avez réservé votre hôtel, Booking vous propose un choix d’activités en rapport avec votre destination. Afin de vous proposer la meilleure expérience possible, Booking effectue une analyse des avis laissés par des millions d’utilisateurs et les met en corrélation avec vos données (avis laissés, lieux réservés, notes données etc). Cette nouvelle option de réservation des activités permet à Booking de diversifier son offre sur un marché où la concurrence est toujours plus innovante.