Dans une nouvelle étude publiée en ligne mardi 18 avril 2017, Que Choisir évalue la qualité des aéroports français et la satisfaction des voyageurs qui y sont accueillis.
Parmi les 5 principales plateformes françaises, Paris-Charles de Gaulle (CDG) est la plus fréquentée. L’aéroport dispose de 9 terminaux, 4 pistes et 157 compagnies aériennes y opèrent. Sa croissance a ralenti (+0,3 %) en 2016 avec 65,9 millions de passagers.
D’après Que Choisir, les usagers estiment qu’il faut y améliorer le critère de l’accessibilité aux différentes zones.
L’aéroport de Lyon-Saint-Exupéry a, lui, totalisé 9,55 millions de visiteurs en 2016 (+9,8 %). Les lecteurs jugent ses points faibles sont l’offre de restauration et de bars et le manque de zones de confort.
L’aéroport Marseille-Provence compte, lui, 8,47 millions de passagers en 2016 (+2,6 %). Sa direction mène actuellement d’importants travaux pour améliorer l’information, la signalétique et la circulation des voyageurs.
Vient ensuite Nice-Côte d’Azur qui a accueilli 12,42 millions de voyageurs en 2016 (+3,4 %). C’est l’aéroport qui obtient la meilleure note pour l’accessibilité.
Quant à Paris-Orly, son trafic a progressé de 5,3 % en 2016 avec 31,23 millions de passagers. 1,5 milliard d’euros d’investissement y sont prévus d’ici 2020 pour moderniser ses terminaux et développer ses activités internationales.
source : http://www.tourmag.com/Aeroports-francais-Que-Choisir-evalue-la-satisfaction-des-passagers_a86856.html?utm_source=article&utm_medium=newsletter_transport&utm_campaign=2017_04_20_newsletter
